前言

  让我们一起把时间回溯到5年以前，太行信安公司刚成立半年。我带领原日立指静脉事业部的几位同事一同创业。在此之前，我们深耕指静脉识别技术与各行业应用方案已有12年之久。

  公司成立之初，除原有行业系统端业务外，我们未来该走向何方？对此我提前做了大量调研与深度思考。当我把发力民用指静脉智能锁的想法，同步给投资人和团队后，全员迅速达成共识。就在这个冬日暖阳洒满办公室的下午，太行信安正式踏上了民用指静脉智能锁的发展之路。

第一部分：不管你在行业沉淀有多深，新的细分领域是要交学费的

  创业初期，我们仍沿用政府项目的产品思维。在我们看来，一把智能锁的核心就是安全、稳定、耐用，外观与花哨功能并不重要。

  因此第一代主力产品TH-K2半自动指静脉锁，以及A6、S1、S2等款式，都选择全力堆料、打磨工艺，整机全部采用航空级铝合金实心精雕打造。当时产品经理王陆逊就提醒我，这样做成本过高，我们的制造成本甚至超过了不少大牌给经销商的供货价。我当时回复他：你只管把产品做到极致，成本问题由销售端解决。现在回想起来，那时确实有些心高气傲。我们常年承接千万级、上亿规模的项目，总觉得产品品质过硬，即便售价略高，也不会影响销售。

  结合前期调研，我们优先选择陕北榆林、神木，河北迁安，内蒙古鄂尔多斯等经济条件较好的区域试点。一方面当地消费者对价格敏感度偏低，另一方面我们在当地有长期合作的集成商伙伴，可谓天时地利人和。如今回头看，这个思路本身并无问题，但合理的想法，未必能顺利落地。

第二部分：什么是好产品，厂家视角和经销商、消费者视角是不同的

  第一代产品历经设计、开模、大小批量测试与多轮迭代后正式量产，团队总算松了一口气，笃定优质产品一定会迎来热销。但市场反馈，却和我们的预期大相径庭。

  我们由此深刻意识到：政企采购与个人消费的决策逻辑截然不同。政企采购以国标、行标和专业技术为判断依据，而普通消费者更看重主观喜好，也没有耐心去深究产品的材质、工艺等内核优势。同时，经销商也更倾向快速成交，不愿花费大量时间为客户讲解硬核技术。

  最终产品只能打动少数愿意深入了解产品的客户，多数消费者仅凭外观和基础功能就做出选择。这类问题无法依靠经销商强行推销解决，还容易引发误解。找准问题根源后，我们及时调整方向，2021年下半年，公司启动第二代产品的升级研发。

第三部分：产品理念及时转向，落地仍有不足

  以A6C、长城5号、长城8号为代表的第二代产品陆续量产。彼时整个智能锁行业正迎来成本调整与功能迭代的浪潮。

  客观评价这一代产品：我们跟上了行业节奏，但依旧没有形成核心竞争力。产品新增电子猫眼、手机远程等功能，外观也摒弃了硬朗的工业风，增添了设计感。但整体外观吸引力、软件功能配置仅处于行业中上水平，差异化优势并不突出。

  即便如此，第二代产品仍实现了单款万把级别的销量，单批次订单可达千把以上。这个数字在行业内并不算亮眼，对我们而言却有着划时代的意义。也正是这段经历，让我们对民用智能锁业务的发展方向，有了更清晰、精准的认知。

第四部分：深度聆听用户 搭建复合认证体系 产品销量直线上升

  第一代、第二代产品均以单一指静脉识别为主，搭配刷卡、密码等辅助认证。受技术思维的影响，团队最初对新增人脸识别功能十分抵触。

  观念的转变，源自北京海淀金隅凤栖家园的业主朋友们。2023年11月初，该共有产权房正式交房，小区业主大多是各行各业的专业技术人员。我们在小区开设样板间做直销，和大家交流十分顺畅，也与华为研究院、航天科技集团等单位的技术人员展开了多次深入沟通。

  大家普遍反馈，产品的材质、工艺、用料都十分扎实，但外观与功能存在短板，缺少人脸识别是最大的遗憾。至今我仍记得一位华为研究院业主的话：我们做技术的能理解、认可纯指静脉方案，但普通消费者很难接受这种专业导向的产品。

  这句话点醒了整个团队，我们正式确立多模态识别融合的产品思路。依托团队十余年生物识别技术积累，新增人脸识别在技术上并无难度。我们以当时销量最佳的长城8号为基础，升级前面板与电路模块，快速推出搭载人脸识别功能的长城9号。

  同年交付的北京丰台区榆树庄园回迁房小区内，长城9号与长城8号同步开售。即便长城9号售价高出200余元，仍有90%以上业主选择它。这一市场选择充分证明，多模态融合识别的路线完全正确。

  至此，历经整整三年摸索，太行信安民用智能锁的产品方向与市场定位彻底走向成熟。

第五部分：五年打磨终见成效 高性价比爆款产品强势出圈

  长城9号是公司首款实现规模化销售的主力机型。自2023年12月推出至2025年7月，它长期作为核心产品推向市场，累计销量约6.65万把。凭借过硬品质与超高性价比，长城9号彻底奠定了太行信安在智能锁行业的市场根基。截至目前，这批在线运行的产品中，排除安装不当等外部因素，开关锁等核心功能未出现软硬件原生故障，综合可靠性大幅优于业内平均水平。

  在长城9号稳步占领市场的同时，技术团队耗时一年多，完成核心控制系统全面迭代。新系统操作更流畅，兼容性、扩展性与性价比全面提升，也解决了此前少量用户反馈的手机远程偶发不稳定问题。迭代后的系统全面应用于第四代产品：昆仑9号、长城6号等。

  2025年7月至2026年1月，公司接连推出昆仑8号、昆仑9号、长城6号等第四代高性价比产品。在长城9号的基础上，新品新增刷掌识别，部分款式升级独立猫眼、夜视功能与电池配置。经过结构与系统双重迭代，第四代产品稳定性再上台阶。售后政策也从原有的“两年内质量问题免费换新”，升级为三年内质量问题免费换新。依托规模化生产优势，结合整体市场布局，产品整体售价下调30%以上，其中流量款长城6号售价控制在千元以内。太行信安指静脉智能锁，正式完成从“高品质”到“高品质+高性价比”的全面升级。

  自入局民用市场以来，我们始终坚持零广告投入。在我们看来，一款产品、一个品牌的生命力，在于脱离广告加持后，能否实现自然增长。口碑，永远是最长久的竞争力。

  守初心以岁月兮，矢志不渝；久砺技以匠心兮，以待天时。

  未来，太行信安也将继续坚守技术初心，为市场与用户打造更扎实、更可靠的产品与服务。